2.隐私权政策

优蓓通隐私政策

 

1、本政策仅适用于中国大陆发布的优蓓通用户。

2、本政策仅适用于优蓓通相关产品和服务。

 

更新日期:2021年08月29日

生效日期:2021年08月29日

 

本政策将帮助您了解以下内容:

 

■我们如何收集和使用您的个人信息

■我们如何使用Cookie 和同类技术

■我们如何保护您的个人信息

■我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

■您的个人信息如何在全球范围转移

■我们如何处理儿童的个人信息

■您的权利

■本政策如何更新

■如何联系我们

 

河南优蓓教育科技有限公司(办公地址:郑州市金水东路与东风南路绿地新都汇610,联系方式:0371-66511111,以下简称“优蓓教育”或“我们”)。

 

我们深知个人信息对您而言的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠,也感谢您对我们的信任。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

 

请您在使用优蓓通前,仔细阅读并了解本《优蓓通隐私政策》。

 

我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知,并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在首次打开、注册账号、使用我们的服务前,仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容,并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用优蓓通教师版App产品及相关服务。如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。

 

本政策适用于在中华人民共和国境内 (港、澳、台地区除外) 收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。

 

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过拨打客服电话0371-66511111与我们取得联系。

 

本政策中涉及的专用术语和关键词有:

 

根据国家标准《信息安全技术 个人信息安全保护规范》(GB/T35273—2020)中的规定,给出个人信息类型和个人敏感信息类型参考:

1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

2、个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。通常情况下,14岁以下(含)儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息属于个人敏感信息。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用优蓓通及相关服务时,您理解并同意,我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全,以及符合国家法律法规及相关监管的要求。

(一)我们如何收集您的信息

1.您直接提供的信息:我们可能收集并存储你在使用服务或产品时想我们提供的信息,包括在我们页面中在线填写信息时、申请产品或服务时,解决争议或就服务于我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的活动的信息。

2.我们主动收集的信息:在您使用优蓓通网站、APP及想服务过程中,我们的会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。

 

系统将在您的允许下,获取以下设备权限:

 

○存储权限

为了使您便捷得到体验以下服务,您可以在第一次使用以下功能时,授权使用存储空间权限给我们访问您的存储空间。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用以下服务,但不影响您使用我们的提供的其他服务。

(1)APP版本更新下载时

(2)收听音频故事进行数据缓存和音频下载时

(3)收听家长微课进行数据缓存和视频、音频下载时

(4)在聊天功能中发送音频时

(5)在班级圈、聊天、作业、填表、公告通知发布拍照时

(6)在第一父母、慧老师、话题广场发布拍照时

(7)在查看照片大图页面,下载保存到手机相册时

(8)在观看视频页面,下载保存到手机相册时

(9)在分享音频故事、分享微课、分享班级二维码(优蓓通教师版)时


 

○麦克风权限

您在使用以下功能时,需要您授权录音权限给我们采集您的声音。如果您不提供这些个人信息,您无法使用以下功能和服务,但不影响你使用其他的服务。

(1)发班级圈选择小视频-拍摄小视频时

(2)班级群、单聊聊天时选择小视频-拍摄小视频时

(3)话题广场选择小视频-拍摄小视频时

(4)发公告通知选择发语音通知时

(5)发作业选择发语音附件时

 

○相机权限

(1)发班级圈选择拍照时

(2)发公告通知选择拍照时

(3)发作业选择拍照时

(4)发打卡任务选择拍照时

(5)发填表任务选择拍照时

(6)班级相册上传照片选择拍照时

(7)第一父母、慧老师服务号聊天选择拍照时

(8)班级群、单聊聊天选择拍照时

(9)亲子趣玩评价晒图选择拍照时

(10)学生信息、教师考勤卡管理拍照上传人脸信息。

(11)发班级圈选择小视频-拍摄小视频时

(12)班级群、单聊聊天时选择小视频-拍摄小视频时

(13)话题广场选择小视频-拍摄小视频时

(14)我的-个人信息-更换头像-拍照时

(15)我的-我的孩子-孩子信息-更换头像-拍照时


○相册权限(iOS版本)

(1)发班级圈选择从相册中选择时

(2)发公告通知选择从相册中选择时

(3)发作业选择从相册中选择时

(4)发打卡任务选择从相册中选择时

(5)发填表任务选择从相册中选择时

(6)班级相册上传照片选择从相册中选择时

(7)第一父母、慧老师服务号聊天选择从相册中选择时

(8)班级群、单聊聊天选择从相册中选择时

(9)亲子趣玩评价晒图选择从相册中选择时

(10)在查看照片大图时,下载保存到手机相册

(11)在观看视频时,下载保存到手机相册

(12)我的-个人信息-更换头像-从相册中选择时

(13)我的-我的孩子-孩子信息-更换头像-从相册中选择时

 

○悬浮窗权限

(1)听一听音频故事页面后台播放音频时

(2)家长学院音频课程后台播放音频时

 

○电话权限

(1)联系老师功能中,家长给老师打电话时

(2)学生通讯录、教师通讯录,老师给学生家长或其他教师打电话时

(3)亲子-亲子趣玩,给商家拨打电话时

(4)在分享音频故事、分享微课、分享班级二维码(优蓓通教师版)时

 

○读取通话状态和移动网络信息

(1)听一听功能播放音频,确认是否需要数据流量播放;出现了来电或者播放其他软件音视频文件时,确认是否暂停音视频播放。

(2)家长学院功能下音视频播放过程中,确认是否需要数据流量播放;出现了来电或者播放其他软件音视频文件时,确认是否暂停音视频播放。

(3)宝宝视频,播放视频过程中,确认是否需要数据流量播放;出现了来电或者播放其他软件音视频文件时,确认是否暂停音视频播放。

 

○位置权限

(1)亲子-亲子趣玩,进入页面,获取您的地理位置

(2)亲子-亲子趣玩,进入活动页面,点击导航功能时

(3)班级群、单聊聊天选择发布位置信息时

(4)APP有新消息推送时

(5)为了保证支付安全,当您使用微信支付、支付宝支付时

 

○安装外部来源应用(安卓手机)

(1)当优蓓通有新版本发布需要安装时


    ○后台访问地理位置

    APP中使用了多种的第三方SDK插件以便实现相关功能,这些第三方SDK会根据功能的需要获取“后台访问地址位置”的权限,以便实现相应的功能

   (1)Alipay(支付宝)、微信支付,在亲子页面购买微课、亲子活动等操作时,SDK为了支付安全需要获取此权限
   (2)友盟umengSDK,优蓓通使用了友盟进行APP统计和分享服务,SDK为了统计分析需要获取此权限

   (3)百度地图SDK,在亲子页面查看亲子活动、在聊天中使用位置功能时,SDK需要获取此权限

   (4)个推SDK、小米推送SDK、 魅族推送SDK、华为推送SDK,在使用APP消息提醒时,SDK为了避免重复推送和推送效率需要获取此权限

   (5)TUSDK,当使用班级圈照片美化时,SDK需要调用此权限


○检索正在运行的应用(GET-TASKS)

 为了使您便捷得到体验以下服务,您需要授权我们获取使用检索正在运行的应用(GET_TASKS)权限。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用以下服务,但不影响您使用我们的提供的其他服务。

(1)APP推送消息,包括小米推送、魅族推送、个推推送、华为推送;

(2)使用消息-聊天功能中发起定位服务时,包括百度定位;

(3)在班级圈-使用小视频录制功能时,为了避免摄像头被其他产品使用

(4)在亲子-微课、亲子-亲子趣玩功能中支付订单时,为了支付安全,第三方支付(支付宝)插件需要获取应用列表权限


○媒体库、蓝牙权限(iOS版本)

(1)班级圈播放小视频时

(2)班级群、单聊聊天时播放语音消息、观看小视频时

(3)话题广场(优蓓通)播放小视频时

(4)公告通知(优蓓通)、收件箱(优蓓通教师版)播放小视频时

(5)资源(优蓓通教师版)、听一听(优蓓通)播放音频资源时

(6)亲子(优蓓通)播放视频、音频微课时


○日历权限(iOS版本)

(1)发公告(优蓓通教师版)设置定时发布时,

(2)发作业(优蓓通教师版)设置定时发布时

(3)发打卡任务(优蓓通教师版)设置定时发布时

(4)发填表(优蓓通教师版)设置填写截止时间

(5)学生考勤、教师考勤(优蓓通教师版)查看不同日期的考勤记录时

(6)家长发学生请假(优蓓通)设置请假时间时

(7)食谱餐谱查看不同日期的食谱时

(8)在我的-个人资料(优蓓通教师版)修改个人生日时

(二)我们收集哪些信息

 

(1)注册登录、修改密码

在您注册/登录账户/修改密码时,您需要提供手机号码验证码及密码,使用App服务时,您需提供手机号码作为账户登录名,登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码(android_id、Mac地址、IMEIIMSI以验证账号及密码并完成登录;如您拒绝提供手机号码、验证码及密码个人信息,则可能无法成功注册/登录App账户/修改密码。

 

2学生/教师个人信息

姓名:我们需要教师姓名,协助管理员老师管理老师的信息及分配对应权限。

我们需要学生姓名,协助教师识别学生用户身份。

学校:我们需要收集您或者学生所在学校、班级、学科信息以协助教师用户识别学生用户身份,实现通知、作业、成绩、食谱、打卡、填表任务的分发和统计。

班级:我们需要收集您或者学生所在学校、班级、学科信息以协助教师用户识别学生用户身份,实现通知、作业、成绩、打卡、填表任务、班级聊天的分发和统计。

手机号:我们需要收集教师/学生监护人手机号码,用于用户账号注册,验证码下发;用于学校管理人员与教师、学生监护人直接的通知、作业、成绩、打卡、填表任务的分发和统计。

个人生物识别信息部分学校使用了海康云眸等智能硬件设施的学生,我们会通过优蓓通APP收集教师/学生/学生监护人人脸,用于校园智能考勤、测温服务。如您不提供相关的信息,将不能使用相应的智能硬件,不能在优蓓通APP上查看考勤、测温等检查数据,但不影响其他的功能使用

 

3硬件设备安全管理

为了尽最大努力保护您的账户及交易安全,保障您的账户不被异常使用或盗用,我们会收集您使用优蓓通服务的相关操作信息,包括您的硬件设备型号、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、您所在的位置、唯一设备识别码(android_id、Mac地址、IMEI、IMSI、应用安装列表、IDFA)移动网络信息、标准网络日志数据,如您不同意我们记录或收集前述信息,可能无法完成风控验证。

    

4使用优蓓通过程中产生文字、图片、视频、语音信息

当您使用公告、作业或通过以上功能回复信息,您上传的文字、语音内容、图片、视频,以及对应的提醒短信内容,在我们的服务器上将存储90天,因为存储是实现这一功能所必须的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除自己上传的内容。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用户该功能以外的其他用途。

当您使用班级圈、班级相册、打卡、填表、聊天、话题广场时,上传了文字、图片、视频及对应的提醒短信内容,在我们的服务器上将长期保存,因为存储是实现这一功能所必须的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除自己上传的内容。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用户该功能以外的其他用途。

当您使用听一听音频故事、家长学院微课(音视频)时,我们会收集您的收听记录、收藏记录,此数据将长期存放我们的服务器上,因为您的使用数据通过数据分析可以帮助我们提升改善向您提供内容的。我们会以加密的方式存储,除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用户该功能以外的其他用途。

当您使用考勤刷卡功能时,我们会收集智能硬件设备会产生的考勤时间记录、刷卡拍照,以及对应的提醒短信内容。其中刷卡拍照,我们将保存90天;考勤时间点记录,我们将保存6个月。我们会以加密的方式存储以上信息。如您未提出删除或者下载保存请求,我们将按系统程序删除相关数据及信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用户该功能以外的其他用途。

 

5)邮寄地址

您在参加运营活动中获得礼品之后,您需要提供您的手机号、姓名、详细的邮寄地址信息,如您不提供前述信息,我们可能无法成功发出礼品。

6)购买交易信息:我们需要收集您的购物交易信息,以便保持你的订单并在为您提供售后服务

 

2、您在使用服务过程中产生的信息

您使用我们提供的服务时,我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息:

 

(1)日志信息

为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们服务时,系统可能自动采集的技术信息,包括:

A. 设备或软件信息,例如您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、Mac地址、您所在的位置、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、硬件序列号、应用安装列表、android_id/IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息

 

B. 您在使用我们服务时搜索、点击和浏览的信息,包括您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;您在每次搜索、点击和浏览信息时,我们均会采集上述信息。

 

(2)位置信息

为尽力保护您的账户安全,使您获得更安全的访问体验,您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集的有关您位置的信息,包括您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,我们通过 GPS 或 WiFi /4G等网络类型等方式收集的您的地理位置信息。每次您使用部分功能时,我们均会采集上述信息。您可以通过关闭位置权限随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

 

优蓓通涉及用户信息使用的SDK相关情况具体请查阅《第三方SDK收集使用信息说明》

 

3、为您提供客户端的其他具体服务,本产品会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权:


(1)为了保证您在使用客户端时,能够正常加载H5页面、发送图片信息、在线升级客户端新版本,我们需要您授权我们接收您手机终端的图片、声音、视频多媒体内容,并获取终端存储功能。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能,但不会影响其他业务功能的使用。

(2)为了保证您能正常使用考勤功能,我们会在您授权后使用您的位置信息。如果您拒绝该项授权,将会导致我们无法提供该业务功能,但不会影响其他业务功能的使用。

(3)为了保证您能够正常使用客户端的图片、相册、上传人脸信息功能,我们会在您授权后获取您的相机及相册使用权限 。如果您拒绝该项授权,将会导致我们无法提供该业务功能,但不会影响其他业务功能的使用。

(4)为了保证您能够正常使用语音消息、朗读测评,我们会在您授权后获取您的麦克风使用权限。如果您拒绝该项授权,将会导致我们无法提供该业务功能,但不会影响其他业务功能的使用。

(5)为方便您及时掌握您的家校互动消息通知,我们使用了App自启动和关联启动其他App功能,以确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的通知信息。自启动能力将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,您可以在安装App时授权我们允许通知的权限。如果您拒绝该项授权,将会导致我们无法提供该业务功能,但不会影响其他业务功能的使用。

(6)为了优化软件性能,优化用户体验,需要对崩溃日志收集分析处理,提供了自启动按钮, 供用户比较方便的重新启动app, 此行为是用户主动操作行为, 非app自身自动执行。

(7)为了在您手机来电话时,能自动暂停资源播放或语音播放,您可以在安装App时授权我们允许读取电话状态使用权限,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息。如果您拒绝该项授权,将会导致上述业务功能无法正常使用,但不会影响其他业务功能的使用。


4、您充分知晓,根据相关法律法规规定,在如下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

 

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

 

(二)您个人信息使用的规则

 

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用;

 

2、为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

 

3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

 

4、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动;

 

5、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息;

 

6、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;

 

7、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

 

、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,在您使用App及相关服务时,我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份,以帮助您减少信息录入的次数和频率。 Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您在使用App时产生的数据。

 

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,存储您数据的Cookie是唯一的,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,它只能被将Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,并可随时清除设备上保存的所有Cookie,但如果您选择清除,则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。

 

、我们如何保护您的个人信息

(一)按照相关法律法规规定,我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。我们仅在为您提供本App及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息。您注销App账户后,我们将根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

 

(二)如我们停止运营App,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

(三)我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息,具体而言包括但不限于:

 

1.内部管理制度上,我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制;对于超期储存的个人信息,我们将删除您的个人信息。

 

2.技术保障措施上,我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输等技术措施,以确保您的个人信息安全。

 

3.定期安全审计上,我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

 

4.机制保障上,我们设立了个人信息保护小组 ,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

 

5.我们已制定相关的信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。

 

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

 

请您务必妥善保管好您的App登录名及其他个人信息。您在使用App服务时,我们会通过您的登录名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现App登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系(拨打客服热线0371-66511111),以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

、我们如何共享、转让公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与本集团/公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非获得您的明确同意。我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途, 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质(如等级保护测评、信息安全管理体系等)说明。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏加密技术,从而更好地保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时,我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益,您还可以与相应的第三方协商解决,我们将尽可能提供帮助。如果我们在此过程中违反法律法规的规定,给您造成损失的,我们将承担因此引起的相应责任。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:

 

1.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括:河南校信通教育科技有限公司、河南智点科技有限公司、河南众享教育科技有限公司

 

2.我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。部分服务或功能由合作伙伴以SDK插件的形式提供,SDK技术服务提供会基于向您提供功能或服务之必须获取相应信息。请您想想阅读我们的下述列表,了解SDK相关信息。如果您同意本政策,视为您授权并同意SDK相关技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的信息。

具体请查阅《第三方SDK收集使用信息说明》

我们的合作伙伴包括以下类型:

 

(1)商品或技术服务的供应商我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。为了将活动礼品/商品送到您的手中,在获取您明确同意的情况下,共享您提供的个人信息共享给物流合作方,包括您填写的手机号、收件人姓名、收件地址

 

(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

 

(3)特定服务合作方。为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务

 

(4)纠纷处理。当您在使用App及相关服务的过程中,如与其他用户、商家等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时,为了保护您与其他主体的合法权益,维护良好的交易秩序和社会环境,我们会基于有关部门的要求将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时处理纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

 

(5)应用内推送服务的授权合作伙伴:推送合作伙伴会在我们提供的服务中使用 SDK (软件程序开发包),可能将访问诸如您的设备标识符、 MAC (媒体访问控制)地址、 IMEl (移动设备国际身份码)、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、平台类型( Android 、 iOs )、应用标识符、应用程序版本、地理位置信息及 IP 地址信息,但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于创建内部用户编号以帮助我们更好地进行精准的信息推送,避免重复投递信息,对您造成信息干扰。

 

(6)统计服务的授权合作伙伴:统计合作伙伴会在我们提供的服务中使用 SDK (软件程序开发包),可能将访问诸如设备标识符、 MAC (媒体访问控制)地址、 IMEI (移动设备国际身份码)、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、平台类型( Android 、 ios )、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、语言所在地、地理位置信息、时区和网络类型( wifi间移动网络),但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助我们分析产品功能的使用情况,以更好地改进我们的产品和服务,提高您的用户体验。

 

(7)位置服务的授权合作伙伴:位置合作伙伴会在我们提供的服务中使用 SDK (软件程序开发包),可能将访问您的地理位置信息,但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助我们显示您所在位置附近的场所,方便您更快的选择位置。

(8)人脸照片的授权合作伙伴:人脸识别合作伙伴会在我们提供的服务中使用 SDK (软件程序开发包),可能将访问您的人脸照片,但不会采集您的其他个人身份信息。这些信息是为了用于帮助您分拣老师发布的属于您孩子的照片,方便您更快的查看。

 

(8)其他的授权合作伙伴:包括微信分享、微信支付、 Alipay (支付宝)、阿里百川 、七鱼客服的合作伙伴会在我们提供的服务中使用 SDK (软件程序开发包),可能将访问您的设备识别信息,但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助提升用户使用的体验,减少使用过程出现问题。

 

4、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定,给您造成损失的,我们将承担因此引起的相应责任

 

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

 

1、在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

(三)公开披露

1、除在特定情况,如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外,我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时,我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类,并征得您的明确同意,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定,给您造成损失的,我们将承担因此引起的相应责任。

2、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6) 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外。

 

、我们如何处理儿童的个人信息保护

1.我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

2.尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人。

3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

4.我们制定了单独的《儿童隐私政策》,如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。

 

、您的权利

根据中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息形式以下权利:

 

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录App账户,并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息:

 

(1)在“我的→头像-个人信息”(优蓓通)中查阅身份信息,包括头像性别、昵称绑定手机号码、收获地址
    在“我的→个人资料”(优蓓通教师版)中查阅身份信息,包括
姓名、头像性别、昵称绑定手机号码、学校信息

(2)在“我的→我的订单”(优蓓通)中查阅订单,包括订单类型、订单状态、订单时间、交易和消费记录(交易金额、交易类型、商户名称)

(3)在“我的→我的孩子”(优蓓通)中查阅孩子姓名、孩子性别、孩子的人脸标准照、孩子所在学校班级信息、业务开通状态

(4)在“我的→我的课程”(优蓓通)中查阅您购买的教育课程列表、学习历史、收藏历史

(5)在“我的优惠券”(优蓓通)中查阅您获得的优惠券、以及是否已使用

(6)在“我的我的相册”(优蓓通)中查询您在班级圈内发的照片、视频

(7)在“我的我的广场”(优蓓通)中查询您在话题广场功能中发布的话题内容、及其他用户的点赞评论信息

(8)在“我的我的考勤卡”(优蓓通)中查询您的孩子已经绑定考勤卡号码

(9)在“我的考勤信息管理”(优蓓通教师版)中查询您的门禁卡号,人脸识别照片。

如过您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时通过客服热线0371-66511111联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

 

对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您也可以通过客服热线0371-66511111联系我们,我们会向您提供。

 

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。如您发现您的信息有误,您可通过以下路径自行操作:

 

(1)进入优蓓通APP,点击“我的-个人资料”,您可以编辑修改头像、昵称、性别、收获地址等信息。

(2)由于优蓓通账号和手机号关联学校班级及学生信息,如果需要更换登陆账号,请您联系优蓓通客服进行处理。

(3)如您发现账号下对应学生信息有误,您可以联系孩子学校的班主任老师,也可以联系优蓓通客服进行处理。

(4)如果您想退订业务,您可以编辑手机短信“0000”发送至10086,查询并根据10086的短信提醒进行操作。

(5)如果您想修改购买微课或商品相关信息,您可以在商品详情页面中“咨询”功能下联系商品客服,或联系优蓓通客服进行处理。

客服电话【0371-66511111】

河南移动家长专属客服【0371-12556167】

河南移动教师专属客服【0371-12556166】

客服微信【youbei-edu】


(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以通过拨打客服电话0371-66511111向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们终止服务及运营。

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

(四)改变您授权同意的范围

1.您可以通过我的→设置→隐私授权管理→删除授权”来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

2.您可以通过“手机→设置→隐私→权限管理”中查看您的设备功能在App的授权列表(因设备不同,该页面在不同客户端所能展示的条目可能有所差别)。如您希望对设备权限做出变动,您可前往手机设置中进行修改。

 

(五)注销您的账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以拨打客服电话0371-66511111。我们将在15天内回复您的访问请求。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

 

您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

 

(六)获取您的个人信息副本

 

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线0371-66511111,人工客服会对您进行个人信息校验,完成姓名、电话、APP账号等的个人信息主体确认后,将个人信息副本沟通确认后提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

 

(七)约束信息系统自动决策

 

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

 

)响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线0371-66511111联系我们的客服提交,或通过“客服微信”提交,为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的;

(6)响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(7)涉及商业秘密的。

 

、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

 

未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时,我们将采取弹窗提醒、消息推送、邮件通知或官方网站发布公告等方式及时通知您,构成重大变化的情况包括但不限于:

 

1.我们提供的服务范围、模式等发生重大变化,如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份等发生改变;

2.我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化,如业务调整、兼并收购重组等引起的所有者变更;

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4.个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象等发生变化;

5.个人信息风险评估报告表明存在高风险时;

6.我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化;

7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

 

为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用App服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

 

每当隐私政策更新时,我们会通过站内信的方式通知您,您可以选择查看或忽略。

 

您可以在App通过“我的→设置→隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用App时都查阅我们的隐私政策。

 

、如何联系我们

如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拨打客服热线或通过“客服微信等多种方式与我们联系。

客服电话【0371-66511111】

河南移动家长专属客服【0371-12556167】

河南移动教师专属客服【0371-12556166】

客服微信【youbei-edu】


客服工作时间:早9点至晚18点

一般情况下,我们将在15天内回复。

 

我们设立了个人信息保护专员,如果您有任何个人信息的疑问、意见、建议或投诉举报,请通过以下联系方式与我们联系:

个人信息保护联系人:郭顺

电子邮件: youbeitong@sina.com

办公地址:郑州市金水东路与东风南路绿地新都汇610

 

我们将在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

 

注:本《隐私政策》版本更新日期为2021年08月21日,如您认为更新的《隐私政策》对您更为有利,我们同意双方适用新的《隐私政策》内容。

 

本版本《隐私政策》更新内容主要如下:

 

1、修改获取权限列表;

2、更新了客服电话;

3、更新第三方SDK厂商获取权限明细;

 

我们还会将上一版本的隐私政策存档,供您查阅链接